Política de Reembolso del Instituto INAO
Última actualización: 26/03/25
1. Generalidades En el Instituto INAO, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros estudiantes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Esta política de reembolso detalla las condiciones bajo las cuales puedes solicitar un reembolso y el proceso para hacerlo.
2. Condiciones para Reembolsos
2.1 Elegibilidad Para ser elegible para un reembolso, debes solicitarlo dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra del curso en línea.
2.2 Plazo para Solicitar un Reembolso Los reembolsos deben ser solicitados dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra. Pasado este período, no podremos ofrecer un reembolso.
2.3 Restricciones No se aplicará el reembolso si la compra del curso fue realizada utilizando un número de teléfono o correo electrónico que no sea de tu propiedad, ya que esto dificulta la comunicación entre la empresa y el cliente.
2.4 Disponibilidad del Curso El acceso al curso será proporcionado 3 días después de la compra.
3. Procedimiento para Solicitar un Reembolso
3.1 Solicitud de Reembolso Para iniciar el proceso de reembolso, envíanos un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de orden
- Razón para la solicitud de reembolso
- Correo electrónico y número de teléfono utilizado para la compra
4. Procesamiento del Reembolso
4.1 Aprobación o Rechazo Una vez recibida tu solicitud de reembolso, procederemos a revisarla y te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si tu solicitud es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método original de pago dentro de 5 a 10 días hábiles. Si tu solicitud es rechazada, te informaremos sobre los motivos y las posibles soluciones.
5. Reembolsos Tardíos o Faltantes
5.1 Retrasos en Reembolsos Si no has recibido el reembolso dentro del plazo indicado, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria. Luego, contacta a tu entidad emisora de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso sea oficialmente registrado.
5.2 Contacta con Nosotros Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en [email protected]
6. Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta política de reembolso, por favor contáctanos en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +504 9591-8920
Política de Reembolso del Instituto INAO
Última actualización: 26/03/25
1. Generalidades En el Instituto INAO, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros estudiantes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Esta política de reembolso detalla las condiciones bajo las cuales puedes solicitar un reembolso y el proceso para hacerlo.
2. Condiciones para Reembolsos
2.1 Elegibilidad Para ser elegible para un reembolso, debes solicitarlo dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra del curso en línea.
2.2 Plazo para Solicitar un Reembolso Los reembolsos deben ser solicitados dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra. Pasado este período, no podremos ofrecer un reembolso.
2.3 Restricciones No se aplicará el reembolso si la compra del curso fue realizada utilizando un número de teléfono o correo electrónico que no sea de tu propiedad, ya que esto dificulta la comunicación entre la empresa y el cliente.
2.4 Disponibilidad del Curso El acceso al curso será proporcionado 3 días después de la compra.
3. Procedimiento para Solicitar un Reembolso
3.1 Solicitud de Reembolso Para iniciar el proceso de reembolso, envíanos un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de orden
- Razón para la solicitud de reembolso
- Correo electrónico y número de teléfono utilizado para la compra
4. Procesamiento del Reembolso
4.1 Aprobación o Rechazo Una vez recibida tu solicitud de reembolso, procederemos a revisarla y te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si tu solicitud es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método original de pago dentro de 5 a 10 días hábiles. Si tu solicitud es rechazada, te informaremos sobre los motivos y las posibles soluciones.
5. Reembolsos Tardíos o Faltantes
5.1 Retrasos en Reembolsos Si no has recibido el reembolso dentro del plazo indicado, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria. Luego, contacta a tu entidad emisora de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso sea oficialmente registrado.
5.2 Contacta con Nosotros Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en [email protected]
6. Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta política de reembolso, por favor contáctanos en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +504 9591-8920
